Spaßbesteller & Konsequenzen

Hallo Leute

Wir möchten euch nochmal darauf hinweisen, dass ihr bestellte Waren per Nachnahme auch annehmen müsst! Uns entstehen Kosten dadurch die wir nirgendwo geltend machen können. Alternativ ihr erstattet uns die Gebühren zurück andernfalls müssen wir gerichtliche Schritte gegen diese Personen einleiten. In letzter Zeit häufen sich die "Spaßbesteller" die dann die Packete nicht annehmen und IMMER sagen es wäre kein Schein da. Komischerweise passiert sowas NIE bei Leuten die per Vorkasse bezahlen und ist bei unserem Partner Fitmart auch noch nie passiert.

Wir möchten euch nochmal bitten, bestellte Nachnahme Packete anzunehmen. Die Kosten für euch werden sonst schnell mal in den 3 stelligen Bereich steigen, und das muss ja nicht sein. Uns würdet ihr viel Arbeit und Nerven sparen.

Jedenfalls kann es nicht angehen, dass man was bestellt und wir dann auch noch für die Kosten aufkommen sollen, weil ihr die bequeme Nachnahme Order wählt. Wir bitten um euer Verständnis aber sowas geht echt nicht.

Danke,
Markus

wieso verschickt ihr nicht einfach nur gegen vorkasse?

mfg

Weil viele Kunden die Ware schnell haben wollen und Banken bis zu 5 Werktagen mit dem Geld bei Überweisungen arbeiten...

Danke Leute schon wieder die nächsten. Wenn euch die Preise nicht gefallen bestellt bitte nicht. Wenn ihr Waren woanders billiger seht storniert die Bestellung meinetwegen, aber gleicht die Nachnahmegebühr bei uns aus. Das kann doch nicht so schwer sein?

Mal ehrlich wie würdet ihr handeln? Die besagten Personen müssen wir anschreiben. Dann gibt es eine Frist, passiert nichts müssen wir leider den Weg des gerichtlichen Mahnbescheids bzw. Inkasso einleiten. Bei 1-2 könnte man ja nochmal ein auge zudrücken aber bei den Mengen ist es uns leider nicht mehr möglich...

Schade für die ehrlichen Kunden sowas...

Würde allerdings auch niemals mehr per Nachnahme versenden.
Mittlerweile ist die Zahlungsmoral nämlich bei einigen nicht mehr vorhanden.
Sogar als privater Verkäufer mußte ich das feststellen.
Will mir gar nicht ausmalen was das für euch bedeutet...

Zudem:
Durch Onlinebanking haben sich die Überweisungszeiten doch erheblich verbessert.
Und zwei oder drei Tage warten bringt auch niemanden um.

Ciao!

Naja die Spaßbesteller werden wir schon kriegen. IP Log ist ja auch vorhanden. Die müssen dann mit Mahnkosten, Auslagen + Forderungen im Bereich von 1xx EUR rechnen und das alles nur wegen ein paar EUR Nachnahmegebühr. Die letzten zwei Monate haben auch gezeigt, dass Leute die dann die Gebühren an uns überweisen wollten das dann doch nicht getan haben. Die Zahlungsmoral ist also noch mieser als man glaubt. Die Leute wissen wohl nicht, dass sie dadurch sogar ganze Existenzen zerstören können. Gut in diesem Fall wohl nicht, aber es bleibt trotzdem ein sehr ärgerlicher Beigeschmack. Auch weil ich den größten Teil der Emailmahnungen mache und das Zeit frisst...

Wie wärs den wenn man bei der ersten bzw. den ersten beiden Bestellungen per Vorkasse bezahlen muß und erst danach per Nachnahme bestellen kann? Ich denke dadurch würden die Spaßbesteller schon größtenteils ausgesiebt werden...

Viele Grüße

Oder halt per Paypal-Giropay, ist wie Vorkasse, nur nach Eingabe der Tan ist das Geld sofort auf dem Empfängerkonto gutgeschrieben, auch wenn die Überweisung noch nicht bei PayPal angekommen ist. Hab das bisher 2 mal gemacht und bin absolut zufrieden!

Bieten wir ja an nur wollen die Kunden Nachnahme...

Ich habe hier auch immer per Nachnahme Bestellt, und finde es unmöglich das diese spass Besteller das immer kaputt machen, Ba macht auch nur noch per Vorkasse, aber paypal wäre für mich auch ne Lösung

Paypal bieten wir an nur wird es wenig genutzt. Langfristg sollten wir vielleicht noch rechnung bei Stammkunden einführen. Zahlungsziel 14 Tage oder so. Mal schauen. erstmal muss jedenfalls das Problem mit den Spaßbestellern geklärt werden. Wie gesagt man kann schnell was stornieren aber dann muss man auch bescheid sagen. Kostet dann auch nichts, nur wenn wir es erstmal rausgeschickt haben per Nachnahme entstehen Kosten...

Gruß,
Markus

PS: BA bietet auch Nachnahme an. Das macht jeder Shop.

jo per rechnung wäre auch ne Super Idee ich glaube da wärt ihr einer der Ersten

Nachnahme ist absolute grütze, weis selbst von was ich rede. Würde das sofort aus dem Programm nehmen, Stammkunden werden eh nicht per Nachnahme zahlen, wozu überhaupt nachnahme in euerm shop-haben die leute angst das ihr nicht liefert oder was?

Mal ein Vorschlag, stellt doch mal die namen von den rein die nicht zahlen damits jeder weis, die werden sich dann so bescheuert vorkommen das sie sofort zahlen.

Man man, hier handelt es sich doch nicht um irgendwelche roid dealer bei den fraglich ist, ob die liefern oder nicht-sondern um nen seriöses geschäft.

Wenn die ware nicht angenommen wurde ,sollte dies wenigstens auch begründet werden, und nicht der Verkäufer dumm da stehen,als greift euch mal an den Kopf und überlegt was ihr falsch macht-ihr spassbesteller!

Sorry, den Text zwei mal abgeschickt!

habe mir vorgestern zink bestellt auch aus zeitgründen per nachnahme...
aber keine sorge ich zahle bruahce ja mein zink